当社は地域に密着した住宅会社です。住宅会社は極めて公益性の高い事業を行なっています。住宅建築後アフターサービスを通したお客様と一生のお付き合いをし、地域に必要とされる住宅会社として事業を行なう。当たり前のことですが、当社はその当たり前のことに本気で取り組んでいます。

住まいは、地域の気候風土、生活習慣などを熟知した、地元の住宅会社が造るべきであると考えているからです。当社は地元の優秀な大工や職人を擁し、地元にしっかり根を下ろした安心の家づくりを行っています。地域密着することは、お客様のもとにいつでも駆けつけることができる、万全のアフターサービスを行なうためにも、重要だと考えています。

当社が提唱する一生のお付き合いの実践のひとつが「アイワ住まいのサポートシステム」です。
このシステムには、お客様のお住まいに関わる情報が保管され、アフターメンテナンスのときなど素早く対応できます。
システム以外にもお客様のお住まいが完成してからは、年２回のフラワーメッセンジャー活動や定期訪問を行っています。お客様からいつでも、どんなことでも、お気軽にお声をかけていただける「顔の見える関係づくり」をお客様サポートの基本に据えています。

コンピューター管理による「アイワ住まいのサポートシステム」と「顔の見える関係づくり」を有機的に結び付け、お客様との一生のお付き合いを大切にしています。

多くのお客様は最初家作りに対して不安を抱いています。かと言ってもお客様が何を望み、どのような家作りを進めていけば良いかは簡単にはわかりません。そのためお客様とコミュニケーションを深めながら、家作りのイメージを共有していくことが大事になってきます。
家作りの楽しさも苦労も一緒に分かち合い、お客様とはある意味恋人以上家族未満の関係になって、家作りを進めていきます。
お客様の出会った時の不安な顔から、完成して引渡しの時の嬉しそうな顔まで見ることができ、その後もお付き合いができる、人と人とのつながりを大事に出来る仕事だと思います。

自らの努力とチームワークの両方を大事にできる人!を求めています。当社は、職種を問わずチームプレーを大切にする企業です。問題が起こったときに、一人で抱え込んでは良い仕事はできません！個々の努力とチームワークによる組織の力を発揮できれば、お客様により良いサービスの提供ができます。社員一人一人が新たなことを学び経験することで、自分を成長させることにもつながるでしょう。