トヨタ自動車のディーラーであるカローラ店で、主に新車の販売を担当しています。ショールームで接客をするほか、車検や点検の電話案内も行っています。新型車の発売時やイベント前にはカタログやDMを持ってお客様のご自宅を訪問し、「こういうお車があるのでぜひ見に来てください」と、お声がけを行うこともあります。こまめな連絡や訪問が実って売り上げにつながったときや、お客様に信頼してもらえたときが本当にうれしいです。車が売れたときに、上司が努力を認めて褒めてくれることにも、大きなやりがいを感じています。

人と話すことが好きなので、営業の仕事がしたいという気持ちがあり、何を売りたいか考えたとき、最初に車が思い浮かびました。車の営業は、車検や点検を通してお客様と長期的につながり、ご家族の車や次に乗る車もご提案できるなど、広がりのあるところが面白いと思います。同業他社の中で当社を選んだ理由は、会社説明会で採用担当者の方が気さくに話をしてくれて、会社の雰囲気がよさそうだと感じたからです。面接で、取締役が私の野球の話を熱心に聞いて「一目惚れした」と言ってくれたことも、入社の決め手になりました

多くの人とコミュニケーションをとって、話す力や聞く力を身につけることが大切だと思います。私は小学校から16年間野球を続け、大学ではキャプテンも務めていたので、仲間と常にコミュニケーションをとって、チーム全体の動きを考えて行動することが得意になりました。商談中でも視野を広く持って、目配りや気配りを欠かさないように意識できるのは、野球の経験があったからだと思います。あと、お客様とは車の話だけでなく雑談をすることも多いので、いろいろな豆知識のような話題も多く持っているといいと思います。

どんな仕事でも一緒だと思いますが、向上心があって、目標に向かって努力できる人がいいと思います。私は学生の頃から毎年、一年の初めに大きな目標を立てて、それを達成するために、小さな目標をひとつずつクリアしてきました。高校生のときにはこのやり方で、甲子園出場という大きな目標も達成することができたので、目標を持つということはとても大切だと思います。努力することを苦だと思わずに、何でも前向きに取り組める方がいいですね。あとは、“元気”と“やる気”がある方と一緒に、楽しく仕事がしたいと思います。